여수시 시민공영자전거 이용약관
제１장 총칙
제1조(목적) 이 약관은 여수시 시민공영자전거의 이용에 관한 조건 및 절차와 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(약관의 공지) ① 이 약관은 “회원”에게 공지하고 “회원”이 동의함으로써 효력이 발생합니다.
② 이 약관의 내용은 회원 가입 시 "이용약관"란을 통하여 게시하며, 약관이 변경 또는 일부 수정될 경우 여수시는 지체없이 홈페이지의 "공지사항"을 통해 공지합니다.
제3조(약관 외 준칙) 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.
제4조(용어의 정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
1.회 원 : 본 약관에 동의하여 여수시 시민공영자전거의 이용을 위한 회원에 가입을 하고 이용권한을 획득한 자.
또는 여수시 시민공영자전거 회원에 정식으로 가입을 하지 아니한 자로서 휴대폰 인증 등을 통하여 여수시 시민공영자전거 이용권한을 획득한 자
2.회원 카드 : 이용자가 여수시 시민공영자전거를 이용하기 위하여 회원 가입시 등록하고 이용권한을 부여받은 카드
3.비밀번호 : 회원 카드의 비밀을 보호하기 위하여 회원 자신이 설정한 번호
4.여수시 시민공영자전거 : 대여소에 거치되어 카드를 활용한 무인 대여 및 반납 등을 할 수 있는 자전거
5.대여소 : 무인으로 여수시 시민공영자전거를 대여 및 반납할 수 있는 곳
6.거치대 : 여수시 시민공영자전거를 거치 및 시건할 수 있도록 대여소에 구비된 자전거 주차대
7.서비스 이용 : 회원이 대여소에서 여수시 시민공영자전거를 대여하고자 승인을 얻어 여수시 시민공영자전거를 이용하고 해당 자전거를 반납하는 일련의 행위
8.인터넷 서비스 : 전국의 컴퓨터 네트워크들과 연결되어 제공하는 회원 이용정보 및 대여소 현황 검색 등의 정보를 제공하는 서비스
9.무료 이용시간 : 여수시가 지정한 1회당 무료 대여시간
10.회원 가입비 : 회원 가입시 여수시가 지정한 기간별 이용권한 인증 회비
11.이용요금 : 여수시가 지정한 여수시 시민공영자전거 대여요금
제２장 회원 준수사항
제5조(회원 신청) ① 여수시 시민공영자전거는 만15세 이상으로써 자전거 운전이 가능한 사람은 누구나 회원 가입이 가능합니다.
② 여수시 시민공영자전거 회원 가입을 원하는 경우 인터넷 홈페이지에 접속하여 회원 가입신청을 하여야 합니다.
③ 회원 가입신청서 작성시 다음 각 호에 해당하는 사항을 필히 기재하여야 합니다.
1. 회원 이름
2. 회원 집 주소 (우편번호 포함)
3. 회원 자택 전화번호
4. 회원 휴대폰번호
5. 회원 주민등록번호 (휴대폰이 타인 명의시 명의자 주민등록번호)
6. 회원 E-mail 주소
7. 회원 홈페이지 이용 ID , 비밀번호
8. 회원 카드번호(교통카드 기능이 있는 신용카드 등)
④ 만15세 이상 19세 미만의 미성년자의 경우 법정대리인의 여수시 시민공영자전거시스템 회원 가입 동의절차를 거쳐야 회원 가입이 될 수 있습니다.
제6조(회원 승낙의 유보 및 거절) ① 여수시는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회원 신청의 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 기술상의 문제로 여수시 시민공영자전거 이용에 문제가 있는 경우
2. 여수시가 여수시 시민공영자전거의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
② 여수시는 다음 각 호에 해당하는 회원 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
1. 다른 사람의 명의를 사용하여 회원 신청을 하였을 때
2. 회원 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
3. 사회의 안녕, 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 이용신청을 하였을 때
4. 법정대리인의 동의를 얻지 않은 만15세 이상 19세 미만의 미성년자
5. 회원 신청자가 만15세 미만의 미성년자일 경우
6. 여수시 시민공영자전거의 이용이 어렵다고 판단되는 신체 및 정신상의 중대한 사유가 있는 경우
제7조(회원 사항의 변경) 회원은 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 인터넷 홈페이지에 접속하여 다음 각 호의 사항을 변경할 수 있습니다.
1. 회원 자택 및 휴대폰번호
2. 회원 집 주소
3. 회원 E-mail 주소
4. 회원 비밀번호
제３장 서비스의 이용
제8조(서비스 이용시간) ① 서비스의 이용시간은 여수시의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중 무휴, 1일 24시간(00:00~24:00)을 원칙으로 합니다.
다만, 정기점검 등의 필요로 여수시가 정한 날이나 시간은 이용을 제한합니다.
② 여수시 시민공영자전거 1회당 무료 이용시간은 120분으로 대여 후 120분 이내에 반납함을 원칙으로 하고 초과된 대여시간에 대해서는 여수시가 정한 이용요금이 부과됩니다.
③ 여수시 시민공영자전거 대여 1회당 최대 대여시간은 180분으로 대여 후 180분 초과시 대여 회원에게 반납을 위한 연락을 통해 여수시 시민공영자전거를 회수합니다.
제9조(이용요금) ① 여수시 시민공영자전거시스템 회원 가입비 및 이용요금은 여수시가 정한 요금을 징수합니다.
② 무료 이용시간이 초과된 대여시간의 이용요금은 휴대폰 소액결제 청구를 통해 징수합니다.
③ 회원의 고의 또는 과실에 의한 여수시 시민공영자전거 시설물 파손으로 발생한 모든 수리비용은 해당 회원에게 부과할 수 있습니다. 수리비용은 일반적인 단가에 따릅니다.
④ 회원의 고의 또는 과실에 의한 여수시 시민공영자전거 분실 및 도난, 수리가 불가능한 시설물 파손으로 발생한 시설물 교체의 전체비용을 회원에게 부과할 수 있습니다.
교체비용은 여수시가 정한 금액에 따릅니다.
⑤ 위의 제3항 또는 제4항에 해당되어 부과된 비용은 별도 고지를 통해 부과되며, 미납시 재산압류 및 행정소송 등 강력한 제재를 부과할 수 있습니다.
⑥ 여수시 시민공영자전거 이용 중 위법행위로 인해 발생한 벌금 및 요금은 이용자 본인이 부담해야 합니다.
제10조(회원 카드 등) ① 회원 카드 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 회원 본인에게 있습니다.
② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 회원이 회원 카드를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
③ 회원에게 발급된 회원 카드에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사항 등에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
제11조(회원 자격 정지 및 해지) ① 회원 자신이 회원 자격을 해지하고자 하는 때에는 여수시 시민공영자전거 홈페이지에서 해지신청을 하여야 합니다.
② 여수시에서는 회원이 다음 각 호에 해당되는 경우 사전 통지없이 회원 자격을 정지 및 해지할 수 있습니다.
1. 회원 카드를 타인과 공유 및 양도한 경우
2. 여수시 시민공영자전거 서비스의 운영을 고의로 방해한 경우
3. 제8조제3항의 1회당 최대 대여시간(180분)을 연간 3회 이상 초과한 경우
4. 기타 여수시가 회원으로서 부적당하다고 판단한 경우
5. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해한 경우
6. 제6조제2항의 경우를 숨기고 회원 가입을 한 자
7. 제15조(회원의 의무와 책임)에서 정한 사항에 대하여 태만한 경우
8. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
제12조(회원 탈퇴에 따른 가입비 환불) ① 회원은 서비스 가입을 한 날로부터 가입이 만료되는 날 이전까지 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
② 여수시는 회원의 탈퇴요청에 의하여 가입비 환불사유가 발생할 시 여수시가 정한 공제금액을 제외한 가입비 잔액을 환불처리하며,
환불처리에 소요되는 결제수수료 등의 비용은 귀책사유가 의원(依願) 탈퇴인 경우에는 회원이, 서비스의 하자로 인한 경우에는 여수시가 부담합니다.
③ 가입비 환불은 회원의 탈퇴동의서 작성 후 탈퇴신청일로부터 빠른 시일내 지급하는 것을 원칙으로 하며, 이용내역이 없는 경우에는 결제수단
(신용카드, 휴대폰 등)의 승인 취소로 처리하며, 이용내역이 있는 경우에는 공제금액을 제외하고 회원의 계좌이체 입금으로 처리합니다.
제13조(서비스 제공의 중지 및 제한) ① 여수시에서는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
3. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 이용자에게 지장이 있는 때
제14조(여수시 의무) ① 여수시는 시민이 여수시 시민공영자전거를 편리하게 이용할 수 있도록 유지하고 관리할 책임과 의무가 있습니다.
② 여수시는 서비스의 제공과 관련해서 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙없이 제3자에게 누설․ 배포하지 않아야 합니다.
③ 제1항에 불구하고 관계 법령의 규정에 의하여 국가기관의 요구가 있거나, 수사상의 목적으로 법관이 발부한 영장의 제시가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다
④ 여수시는 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우에는 그 사항을 여수시 시민공영자전거 인터넷 홈페이지의 화면에 공지합니다.
⑤ 등록된 회원 정보는 탈퇴 후 자료에서 삭제합니다.
제15조(회원의 의무와 책임) ① 회원은 여수시 시민공영자전거를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
1. 제3자에게 회원 카드를 대여 또는 양도하는 행위
2. 여수시 시민공영자전거 대여소 이외의 임의장소에 자전거를 반납하는 행위
3. 타인이나 동물을 탑승시키는 행위
4. 여수시 시민공영자전거를 개인의 용도로 개조 또는 변형시키는 행위
5. 여수시 행정 관할구역을 벗어나는 여수시 시민공영자전거 주행행위
6. 자전거 주행 금지지역을 주행하는 행위
7. 여수시 시민공영자전거를 이용한 상거래행위
8. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 여수시의 사전 승낙없이 회원의 이용 이외 목적으로 복제하거나 제3자에게 제공하는 행위
9. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
② 회원은 여수시 시민공영자전거를 이용할 때 다음 각 호의 의무와 책임을 준수하여야 합니다.
1. 여수시 시민공영자전거 대여후 1회 최대 대여시간(180분)내에 필히 반납하여야 합니다.
2. 여수시 시민공영자전거를 대여하기 전 해당 여수시 시민공영자전거의 구동장치 및 안전장치의 정상 작동을 확인하여 정상적인 주행이 불가능한 자전거는 운영센터로 연락하여 대여하지 않아야 합니다.
3. 여수시 시민공영자전거를 대여하고 대여소가 아닌 곳에 정차 및 주차 중일 때에는 필히 여수시 시민공영자전거에 부착된 셀프락 장치 등을 이용하여 도난에 주의하여야 합니다.
4. 여수시 시민공영자전거 대여 중 여수시 시민공영자전거의 파손 및 손실에 주의하여야 하며, 이용 중에 발생하는 파손 및 분실에 대한 모든 책임이 있습니다.
5. 여수시 시민공영자전거 대여 전 음주, 약물 복용 및 관련 법률상의 혈중 알코올 농도를 초과했을 경우에는 여수시 시민공영자전거를 대여하지 않아야 합니다.
6. 여수시 시민공영자전거는 일반 생활용도의 자전거로 경주, 산악 등반, 자전거 묘기 등의 특수 목적을 위해 사용하지 않아야 합니다.
7. 여수시 시민공영자전거의 앞면에 부착된 짐받이 바구니에 자전거 주행 중의 평행 유지 및 방향 조정을 방해하는 과다한 중량을 실어서는 안됩니다.
8. 여수시 시민공영자전거 주행 중 안전사고를 발생시킬 수 있는 기상상황 시에는 여수시 시민공영자전거를 대여하지 않아야 합니다.
9. 여수시 시민공영자전거는 대여 후 주행으로 발생되는 일반적인 마모를 제외하고는 대여시의 상태로 반납하여야 합니다.
③ 회원은 서비스 이용 중 다음 각 호의 사항이 발생시는 이를 여수시 또는 여수시에서 위임한 시민공영자전거 운영업체에 즉시 알려야 합니다.
1. 여수시 시민공영자전거 대여 중 발생한 여수시 시민공영자전거의 파손, 손실 및 분실
2. 여수시 시민공영자전거 대여 중 발생한 본인 및 제3자에 대한 인명 피해
3. 회원 카드의 분실 및 도난
④ 회원은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 여수시가 통지하는 사항 등을 준수하여야 합니다.
제16조(이의신청 및 손해배상 청구 금지) ① 회원은 여수시에서 제공하는 여수시 시민공영자전거 서비스 이용시 회원의 실수 및 부주의로 인해 발생되는 어떠한 문제에 대해서도
이의신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
② 회원은 여수시 시민공영자전거 서비스 이용시 회원의 실수 및 부주의로 인해 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 여수시 및 관계기관이나 관계업체에 손해배상 청구를 할 수 없으며
여수시는 이에 대한 일체의 책임을 지지 아니합니다.
부 칙
이 약관은 2011년 6월 7부터 적용합니다.
여수시 시민공영자전거 위치기반 서비스 이용약관
제１장 총칙
제1조 (목적) 이 약관은 여수시가 시민공영자전거 위치기반서비스(이하 통칭하여 ‘서비스’라 함)를 여수시와 이용계약을 체결한 ‘회원’에게 제공하기 위하여 회원의 개인위치정보를 수집하고, 회원의 개인위치정보를 제공함에 있어 필요한 여수시와 회원간의 권리 및 의무, 기타 제반사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관 외 준칙) 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 위치정보의보호및이용등에관한법률, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진및보호등에관한법률 등 관계법령과 여수시의 시민공영자전거 이용약관 및 여수시가 별도로 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 따릅니다.
제2장 서비스의 이용
제3조 (개인위치정보 수집에 관한 동의)
여수시는 서비스를 제공하기 위하여 회원의 개인위치정보를 수집하며, 회원은 본 약관에 동의함으로써 이에 동의한 것으로 간주됩니다.
제4조 (개인위치정보 수집에 관한 동의의 철회)
회원은 서비스 해지 등의 방법을 통하여 개인위치정보의 수집에 관한 동의를 철회할 수 있습니다.
제5조 (개인위치정보 수집방법)
① 여수시는 별표1에서 정한 방법에 따라 위치정보를 수집합니다.
② 제1항에서 정한 개인위치정보의 수집방법이 변경되는 경우 여수시는 인터넷 등에 공지하거나 회원에게 통지합니다. 다만, 여수시가 통제할 수 없는 사유가 발생하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 통지합니다.
제3장 개인위치정보의 보호
제6조 (회원의 개인위치정보 보호)
여수시는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원의 개인위치정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
제7조 (개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유)
① 여수시는「위치정보의보호및이용등에관한법률」제16조제2항에 근거하여 회원에 대한 위치정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 기록시점으로부터 1개월간 보존합니다.
② 여수시는「위치정보의보호및이용등에관한법률」제24조제4항의 규정에 의하여 회원이 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료(동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료에 한합니다)를 파기합니다. 다만, 회원이 별도로 동의하거나 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 기타 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
제8조 (개인위치정보의 보유기간 및 이용기간)
여수시는 회원의 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공목적을 달성하거나, 본 약관 제10조제1항에 따라 회원이 개인위치정보의 수집에 대한 동의의 전부 또는 일부에 대하여 철회한 때에는「위치정보의보호및이용등에관한법률」제16조제2항의 규정에 의하여 기록?보존하여야 하는 위치정보 수집?이용?제공사실 확인자료 외의 당해 개인위치정보를 지체 없이 파기합니다.
제4장 여수시, 회원의 권리와 의무
제9조 (여수시의 의무)
① 여수시는 회원의 개인위치정보 수집과 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 통지합니다.
② 여수시는 위치정보의보호및이용등에관한법률, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 회원의 개인위치정보 수집과 관련이 있는 법규를 준수합니다.
③ 여수시는 회원의 개인위치정보를 서비스 제공을 위한 목적에 한하여 사용합니다.
제10조 (회원의 권리)
① 회원은 여수시의 회원 개인위치정보의 수집에 대한 동의의 전부 또는 일부에 대하여 철회할 수 있습니다.
② 회원은 여수시의 회원 개인위치정보 수집의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다.
③ 회원은 제1항 및 제2항에 의한 개인위치정보 수집에 대한 동의철회 및 중지를 여수시를 방문하여 요청할 수 있습니다. 또한 전화, 팩스 또는 우편 및 인터넷에의 접속을 통하여 요청할 수 있습니다.
④ 회원이 제1항 또는 제2항에 따라 개인위치정보 수집에 대한 동의를 철회 또는 중지하는 경우 회원에 대한 여수시의 시민공영자전거 관련 서비스의 제공이 불가능하게 될 수 있습니다.
⑤ 회원은 여수시를 방문하여 다음 각호의 1의 자료 등의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고 당해 자료 등에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다.
1.회원에 대한 위치정보 수집?이용?제공사실 확인자료
2.회원의 개인위치정보가 위치정보의보호및이용등에관한법률 또는 다른 법률의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
제11조 (회원의 의무)
① 회원은 서비스의 제공을 위하여 여수시가 개인위치정보를 수집하는데 필요한 제반 정보를 제공?등록할 경우 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보를 제공ㆍ등록하여야 하며, 변경사항이 발생할 경우 즉시 갱신하여야 합니다.
② 회원은 여수시가 위치정보를 수집하여 제공하는 서비스를 원활하게 이용하기 위하여 시민공영자전거의 정상적인 동작이 유지되도록 이용하여야 하여, 여수시의 서비스 제공을 위한 위치정보 수집이 정상적으로 이루어지도록 해야 합니다.
③ 회원은 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1.개인위치정보 수집과 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 행위
2.타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
3.자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
4.타인의 개인위치정보를 무단으로 유용 또는 유출하는 행위
5.기타 불법적이거나 부당한 행위
④ 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 여수시가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 여수시의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
제6장 기타
제12조 (양도금지)
회원 및 여수시는 본 약관상의 지위 또는 권리ㆍ의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도ㆍ위임하거나 담보제공 등의 목적으로 처분할 수 없습니다.
제13조 (손해배상)
① 회원은 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 여수시에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 당사자는 여수시에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
② 회원의 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 여수시가 제3자로부터 손해배상청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 불법행위 또는 약관 위반행위를 한 자는 자신의 책임과 비용으로 여수시를 면책시켜야 하며, 여수시가 면책되지 못한 경우 그로 인하여 여수시에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
③ 여수시가「위치정보의보호및이용등에관한법률」제15조 내지 제26조의 규정을 위반하여 회원에게 손해가 발생한 경우 여수시가 고의 또는 과실 없음을 입증하지 아니하면 회원의 손해에 대해 책임을 부담합니다.
제17조 (면책사항)
① 여수시는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 개인위치정보를 수집할 수 없는 경우 이에 관한 책임이 면제됩니다.
② 여수시는 회원의 귀책사유로 인하여 여수시가 개인위치정보를 수집하지 못하거나 잘못 수집하여 발생하는 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제18조 (분쟁의 해결 및 관할 법원)
① 개인위치정보의 수집과 관련하여 여수시와 회원사이에 분쟁이 발생한 경우, 여수시와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
② 제1항의 협의에도 불구하고 여수시와 회원간 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」제33조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정 위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
부 칙
제1조 (시행일) 이 약관은 2011년 6월 7일부터 시행합니다.
별표1 - 위치정보 수집방법
[별표1]
위치정보 수집방법
여수시는 U-Bike 공영자전거 스마트 단말기를 통해 다음의 방식으로 위치정보를 수집ㆍ제공합니다.
구분 |
수집 및 제공 과정 |
GPS 수신기를 이용한 자전거 이동 궤적 정보
|
ㆍ 자전거 대여 후 스마트 단말기 내부의 GPS 수신기를 이용한 위경도 좌표 수신
ㆍ 자전거 반납과 동시에 위경도 좌표 전송 |
여수시 시민공영자전거 개인정보처리방침
여수시는 개인정보보호법 제30조(개인정보 처리방침의 수립 및 공개)에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 • 공개합니다.
제1조(개인정보의 처리목적)
① 여수시 시민공영자전거에서 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 각호의 이용목적에 따라 정보주체의 동의에 의하여 수집•보유 및 처리되고 있습니다.
1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 , 서비스 제공에 따른 요금정산, 자전거 대여 및 반납, 이용료 결제 , 청구서 등 발송, 본인 인증, 구매 및 요금 결제, 요금 추심 등
2. 회원관리
회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 가입 제한, 만15세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정대리인 본인 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리, 민원처리, 고지사항 전달 등
3. 신규 서비스 개발 및 마케팅•홍보에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 홍보, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 정보 제공, 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
② 여수시가 수집 • 보유하고 있는 개인정보파일 목록은 개인정보보호법 제32조(개인정보파일의 등록 및 공개)에 따라 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr)에 공개되어 있습니다.
※ 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr)→개인정보민원→개인정보 열람등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “여수시” 입력 후 조회
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
① 개인정보 처리는 정보주체의 동의, 법률 규정 등 일정한 경우에만 개인정보를 수집하며, 개인정보를 수집하는 경우에는 그 목적에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 수집한 개인정보는 수집목적 범위 안에서 이용합니다.
② 보유기간은 표준 개인정보 보호지침(행정안전부) 개인정보파일 보유기간 책정 기준표에서 제시한 기준과 「공공기록물 관리에 관한 법률 시행령」에 따른 기록관리 기준표를 준수하며 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
다만, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
1. 내부방침에 의한 정보보유 사유
- 부정 이용기록
보존이유 : 부정 이용방지
보존기간 : 1년
2. 관련 법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
- 방문에 관한 기록
보존이유 : 통신비밀보호법
보존기간 : 3개월
- 본인 확인에 관한 기록
보존이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존기간 : 6개월
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
보존기간 : 3년
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
보존기간 : 5년
제3조(개인정보의 제3자 제공)
① 여수시 시민공영자전거는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제4조(개인정보처리의 위탁)
여수시 시민공영자전거에서 관리하는 개인정보의 처리를 다른 기관에 위탁하는 경우, 그 업무에 종사하거나 종사하였던 자에 대해 직무상 알게 된 개인정보를 누설 또는 권한 없이 처리하거나 타인의 이용에 제공하는 등 부당한 목적을 위하여 사용하지 않도록 위탁부서에서 다음 사항에 대하여 필요한 제한이나 절차를 수탁기관으로 하여금 준수토록하고 있습니다.
1.위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
2.개인정보의 기술적 • 관리적 보호조치에 관한 사항
3.그 밖에 개인정보의 안전한 관리를 위하여 대통령령으로 정한 사항
제5조(정보주체의 권리 • 의무 및 행사방법)
① 정보주체는 여수시에 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1.개인정보 열람요구
2.오류 등이 있을 경우 정정 요구
3.삭제요구
4.처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 제출하시면 여수시는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제6조(처리하는 개인정보 항목)
① 여수시는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 여수시 시민공영자전거는 회원 가입 및 상담, 자전거 대여 및 반납, 이용료 결제를 위하여 최초 회원 가입 당시 및 휴대폰으로 대여ㆍ반납시 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 필수항목 : 성명, ID, 주민번호, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 비밀번호,
대여비밀번호
- 선택사항 : 체중
2. 서비스 이용과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록
3. 유료서비스 이용과정에서 다음과 같은 결제정보들이 수집될 수 있습니다.
- 카드번호 등
- 휴대전화 결제시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호, 주민등록번호 등
제7조(개인정보의 파기)
① 여수시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보파일 파기 사유가 발생한 경우 지체없이 삭제 및 파기하고 있습니다.
○ 개인정보 삭제 및 파기 사유
• 개인정보 삭제사유 - 정보주체의 삭제요청시
• 개인정보파일 파기사유 - 개인정보파일 보유목적 달성 시
- 개인정보수집시 안내한 보유기간의 만료 시
- 이외 개인정보파일의 보유가 불필요하게 된 경우
○ 개인정보 저장형태별 삭제 및 파기 방법
• 전자적 파기 형태 - 재생 불가능한 기술적 방법을 사용하여 파기
※ 컴퓨터 등의 불용처분 및 매각 시 저장된 내용 완전 삭제
• 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체
- 폐•휴지 수집업자에 출력물의 원형으로 매각 등 금지
※ 원형으로 매각 할 경우 제지공장의 용해작업을 현장 확인
- 직접 파쇄 조치 후 매각(분쇄기로 분쇄 혹은 소각)
※ 매각 및 처리를 위탁할 경우에는 사전에 대책 강구
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
① 여수시는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1.관리적 조치 : 정기적 직원 교육
2.기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안소프트웨어 설치
3.물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조(개인정보 보호책임자)
① 여수시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
제10조(개인정보 열람청구)
① 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인 정보의 열람 청구를 할 수 있습니다. 여수시는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람청구 접수•처리 부서
부서명 : 정보통신과
연락처 : 061-690-2232
제11조(권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청하실 수 있습니다.
개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원)
소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전화 : (국번없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원)
소관업무 : 개인정보분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전화 : (국번없이) 118
대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)
제12조(개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보 처리방침은 2012. 3. 12부터 적용 됩니다.
